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买减肥产品被敲诈,怎么办?起诉维权也是一条选择。
武汉姑娘花近10万元购买减肥产品感觉上当被骗 打官司索“退一赔三”
看减肥广告、买减肥产品、显现健康问题,不少减肥人士曾经历过这样的三步曲,最后大多是后悔花了冤枉钱。
二十几岁的武汉姑娘小余就是其中一个。不过,花费了9万多元购买减肥产品的她,发现自己被敲诈后,把违法商家告上法院,最终不单要回了近9万多元,还拿到20余万元的加倍抵偿款。
小余与对方联系后,于2017年6月7日至2017年10月13日期间,化名“余小艾”经过进程网购法子从叶氏商务公司购买高尿酸飲食,了纤纤代用茶、益生菌粉、芦荟软胶囊、混合蔬果酵素饮品、益菌粉等“减肥产品”,共计96180元。
服用了减肥产品后,小余并没有得到“健康减肥”的成果,甚至还显现了低血糖、腹泻等各种负面状况。后来,她还发现,所谓的减肥产品全部是保健食品,而商家销售时并没有获得《食品经营容许证》。
向商家索赔无果后,2018年12月,小余将叶氏商务公司告上了法院,请求法院按照《消费者权益保护法》判令商家“退一赔三”。
判决支持“退一赔三”
一审法院审理认为,小余供应的证据不能组成证据链,证明叶氏商务公司虚假宣传。但其无证经营行为,可认定敲诈行为,判决支持“退一赔三”。
一审过程中,被告叶氏商务公司辩称,客服向”余小艾“销售产品时大白区分食品和药品,其宣传广告中的案例均系真实案例,不存在虚假宣传的情况,且原告无证据证明她是基于公证保存的广告内容后再举办消费。
一审法院审理认为,小余实施了采集购买商品的行为,同时并无将所购商品用于再次销售经营,属于正常消费者。叶氏商务公司已收到全部货款96180元,所出售的产品中部分为食品,部分为保健食品,具有提高免疫力、通便等成果。
運彩賺錢,法院审理认为,小余供应的证据不能组成证据链,证明被告叶氏商务公司存在虚假宣传、欺骗性勾引销售,或以一般产品和没有减肥功效的保健食品冒充减肥产品的行为。
但法院同时查明,叶氏商务公司向小余出售产品时尚未得到食品经营容许证,参照国家市场监督打点总局2018年10月颁布的《食品保健食品敲诈和虚假宣台北當舖,传整治问答》(以下简称《整治问答》)中的答复,食品、保健食品敲诈和虚假宣传整治,包括牙齦腫痛,未经容许生产、经营、进口食品和保健食品的歐博儲值,行为,叶氏商务公司未得到食品经营容许证而对外销售食品和保健食品,应认定为敲诈行为。
法院按照《消费者权益保护法》第五十五条规定,判决支持小余的诉讼请求,判令叶氏商务公司向小余返还商品价款96180元,并抵偿余某云购买商品价款的三倍即288540元,合计384720元。
叶氏商务公司不服判决提起上诉 二审法院驳回上诉 连结原判
叶氏商务公司不服一审判决,向武汉市中级人民法院提起上诉,请求撤除一审法院判决。
二审法院审理认为,判断经营者的行为是否是构成敲诈首要从三个方面举办认定:
首先,依照经营者在供应商品或处事时所采用的手段来判断;其次,依照经营者的行为是否是属于误导消费者来判断;第三,从经营者行为的主观方面来判断。
法院审理认为,叶氏商务公司向小余出售减肥瘦身食品,时辰跨度为4个月,销售金额合计9万余元。叶氏商务公司全数销售过程均处于无证经营、无证销售的状态,其隐瞒真实情况,造成小余感觉叶氏商务公司为合法经营、合法销售的错误认识,其行为构成敲诈,该当按照《消费者权益保护法》的相关规定向消费者承担抵偿责任。
2019年9月,二审法院驳回上诉,连结原判。
20燒燙傷藥膏,20年3月7日,《中国消费者报》从小關節痛貼布,余的代理律师、湖北驰纵律师事务所律师陈新杰律师处了解到,目前判决已履行完毕。
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叶氏药业电子商务公司曾因违法宣传被罚款2万元
国家企业信用信息公示系统信息显示,2019年9月,广东叶氏药业电子商务有限公司因违反《食品广告颁布暂行规定》第九条、第十三条的规定,被广州市黄埔区市场监督打点局责令停止颁布把持消费者的名义或形象宣传其公司销售的食品有“减肥”的特定功效的广告,并罚款20000元。
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/李晓雨
编辑/裴莹
监制/何永鹏 田珍祥 |
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